Proveedor de Servicios de Internet


ISP = Proveedor de Servicios de Internet

ISP o Internet Service Provider es una compañía prestadora de servicios en Internet. Antes de explicar con más detalle en qué consiste un ISP, comencemos clasificándolos en alguno de los tipos siguientes:

Formalidades para ser ISP

Desde que en Noviembre de 2003 entró en vigor la Ley 32/2003 General de Telecomunicaciones (LGTEL), no es preciso solicitar ningún tipo de licencia para ser ISP. El antiguo régimen de licencias quedó abolido. Ahora, basta tener una autorización, para lo cual hay que notificarlo a la CMT. La notificación es obligatoria, y si no se hiciese es sancionable.[1]

Estructura técnica de un ISP

Quizás pecando de dar una explicación demasiado esquemática, por sencillez comencemos diciendo que un ISP ha de resolver dos tipos de cuestiones, al menos:

Este artículo no puede cubrir los servicios que presta o puede prestar un ISP, puesto que son tan numerosos que han merecido un Portal de Wikitel sobre Servicios de Comunicaciones Electrónicas.

En lo relativo al acceso, para entender mejor como son las instalaciones técnicas de acceso de un ISP conviene, a su vez, diferenciar dos ámbitos:

El acceso a internet

Para acceder al internet global el ISP debe conectarse con un punto neutro (o con varios, que es lo habitual), por ejemplo con Espanix, Nap Madrid, Catnix, EuskoNIX, GalNIX, Linx (London Internet Exchange) u otros, que garanticen un ancho de banda suficiente[2]. Esto se puede hacer: [3]

  1. Directísimamente, ubicando los equipos en el mismo edificio donde está el punto neutro, (unos cuantos ISP lo hacen así)
  2. Directamente, ubicando los equipos en otro lugar y alquilando líneas que lo conecten con el (o los) punto(s) neutro(s) (hay varios operadores que ofrecen un servicio de alquiler de líneas),
  3. Indirectamente, conectándose a servicios bitstream o similares quienes interconectan al ISP (donde quiera que esté ubicado) con uno o varios puntos neutros,
  4. Virtualmente. Como se ha dicho más arriba, también se puede ser ISP subcontratando o externalizando todo: desde los equipos informáticos hasta las aplicaciones (portales, email y otros) y la conexión con los puntos neutros. Muchos operadores e ISP reales ofrecen estos servicios virtuales. Por ejemplo, algunas televisiones, periódicos y otros organismos comienzan de esta manera a ser ISP.

Por tanto, este aspecto del negocio tiene diferentes soluciones alternativas.

El acceso a los clientes y al público

El cuanto al acceso del ISP con el público y con los clientes del ISP[4], este puede ser:

Mediante acceso indirecto
Mediante acceso directo

En cuanto a la comunicación entre cada DSLAM y el ISP, se puede hacer a su vez de dos maneras:

a) mediante servicios mayoristas de agregación de tráfico, tales como el GigaADSL o el ADSL IP u otros similares que proporcionan otros operadores, o
b) alquilando líneas, para lo cual hay una oferta máyorista denominada ORLA.

A la vista de lo expuesto, no es de extrañar que un operador tenga una combinación de varios de los accesos que se acaban de describir, en función de la penetración comercial que tenga en cada zona geográfica así como de las sinergias que tenga con otros servicios (p. ej. si también proporciona servicio telefónico ordinario).


  1. Véanse por ejemplo algún expediente sancionador en la Web de la CMT: a entidad pública a a entidad privada
  2. En términos más técnicos se trata de que tengan un Grado de Servicio garantizado
  3. A su vez, los puntos neutros están conectados internacionalmente entre sí
  4. Aquellos quienes han contratado con el ISP que aloje sus páginas web, por ejemplo

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