Operadores móviles virtuales
Un operador móvil virtual, OMV (que en ingles corresponde a: mobile virtual network operator (MVNO)) proporciona servicios móviles sin tener espectro asignado, por lo que su infraestructura, sin acceso radio, no es tan completa como la de un operador móvil. El OMV es una entidad independiente de la operadora móvil anfitriona que le proporciona el acceso radio, lo que permite que el OMV fije sus propios servicios y los correspondientes precios.
Generalmente los OMV surgen en una segunda ola de maduración del mercado, una vez que los operadores móviles (OM) han logrado sus principales cuotas o metas comerciales. Se basan en que los OMV están especializados en diferentes franjas o sectores minoristas donde tienen mayor eficacia comercial que los OM. Desde el punto de vista del OM, este ofrece un precio mayorista al operador virtual porque le descarga o libera de los costes comerciales en que incurriría para entrar a determinados nichos de mercado.
En España su aparición fue posible a partir de la Orden CTE/601/2002, de 14 de marzo, por la que se introdujo un nuevo tipo de licencia habilitante para la prestación del servicio telefónico móvil disponible al público: móvil virtual. Sin embargo, dicha normativa no tuvo efectos prácticos hasta febrero del año 2006, cuando la CMT definió el mercado 15 de acceso y originación de llamadas en las redes públicas de telefonía móvil, la designación de operadores con poder significativo en el mercado y la imposición de obligaciones. Esta definición de mercado fué recurrida judicialmente por Telefónica Móviles. El 15 de enero de 2009 la Sección Octava de la Sala de lo Contencioso-administrativo de la Audiencia Nacional desestimó el recurso presentado por Telefónica y confirmó la decisión de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT) de abrir el mercado de telefonía móvil a los llamados “operadores virtuales”
Se pueden encontrar varias modalidades de OMV en función de que partes de la cadena de valor cubran. La siguiente tabla resume las diferentes modalidades.
| Operador Móvil | Mobile Network Enabler [1] | Mobile Virtual Network Enabler[2] | Operador Móvil Virtual | Revendedor con marca | Proveedor de Servicios | |
| Licencia móvil (con infraestructura y espectro) | * | * | ||||
| Relación directa con los clientes | * | * | * | * | ||
| Definición del servicio | * | * | ? | * | * | |
| Identificador de Red | * | * | * | * | ||
| Acuerdos de Roaming | * | * | * | * | ||
| Atención al cliente | * | * | * | * | * | |
| Facturación propia | * | * | * | * | * | |
| Gestión de los teminales | * | * | * | * | * |
Los OMV tratan de aprovechar su posición estratégica en alguno de los puntos siguientes: marca, red de distribución o base de clientes. Con frecuencia la base de clientes tiene raices bien distintas de la telefonía móvil, como es el caso de los bancos o clubes de fútbol o automovilísticos. En algunos países se han formado comunidades de interés que han constituido un OMV.
Interés de un tipo de operador con el otro
Los Operadores Móviles están interesado en los OMV porque les permiten descargar el exceso de capacidad que tengan. Los OM venden a los OMV su exceso de capacidad a precio marginal (con un descuento sobre los precios minoristas) de modo que así consiguen que sean los OMV quienes enfoquen su actividad a determinados segmentos de usuarios y les hagan ofertas, sin que el OM tenga que hacer ofertas más generales que perjudicarían sus resultados.
Por tanto, los OM ven a los OMV como unos socios que les permiten aumentar la productividad de sus inversiones, cubriendo más clientes. Un operador móvil grande quizás no pueda atacar a todos los segmentos del mercado con eficacia, en esos casos el OMV entra en juego con estratégias específicas para atender esos mercados particulares. Los OMV también reducen los costes de los Operadores Móviles puesto que les descargan de la atención al cliente, marketing y facturación, donde los MVO pueden ser más eficaces y baratos.
Los OMV son más ligeros que los OM, puesto que no tienen que invertir como estos en tecnología y redes. Incluso pueden permitirse ser menos profundos en cuanto a la migración de 2G a 3G y a 4G, con el riesgo de que si no conocen bien los efectos de los cambios tecnológicos y las posibilidades que abren, sobre todo en los servicios que se presten con movilidad, pudieran perder oportunidades.
También son menos fuertes en cuanto a la capacidad de un OMV de disponer de una gama de terminales similar a la que tienen los OM.
Servicios ofertados
Los OMV se pueden dividir en dos grandes grupos, en función de su oferta:
- Telefonía móvil y acceso a datos.
- Acceso a datos, (sin servicio de telefonía móvil).[3]
A su vez, en función de cual sea el punto fuerte de su acción comercial, los OMV se pueden clasificar en:
- OMV orientados a empresas
- OMV orientados a precios bajos[4]
- OMV orientados a grupos de interés
- OMV con orientación étnica[5]
- OMV de nicho
- OMV gratuito o casi gratuito, basado en publicidad[6]
- OMV basado en el fenómeno de convergencia[7]
Movistar
- Ono Io (inactivo)
- Sweno, (Corte Inglés)
- Flipamóvil
- Vectone Móvil
Orange
- KPN e+
- Hablafacil Banco Santander
- Happy Móvil Grupo Phone House
- Más Movil
Vodaphone
- British Telecom
- Eroski
- Euskaltel
- Hits Mobile y Midas Mobile
- Lebara
- Pepephone
- R Móvil
- Telecable móvil
Xfera
Reventa del servicio telefónico móvil
| Nombre | Dirección | Fecha autorización CMT |
| ADIF | Madrid | (23-05-2008) |
| TELGRUP 2006 | (San Sebastian) | (23-04-2007) |
| AHORROMIX TELECOM, S.L. | (Granadilla de Abona, Santa Cruz de Tenerife) | (13-07-2007) |
| Alerce Telecomunicaciones | (Clara,32 Teguise, Las Palmas) | (12-03-2007) |
| Amigophone | (Travessera de Gracia,43 Barcelona) | (27-02-2007) |
| Arce Software, S.L. | Pollensa,2 1º Of. 9 Las Rozas de Madrid | (20-12-2007) |
| Claromóvil, S.L.U. | Jorge Juan,30 (Madrid) | (28-02-2007) |
| DISTRIBUIDORA INTERNACIONAL DE ALIMENTACIÓN, S.A. (DIA) · Diamovil (revende Orange) | Cr de Andalucía Km.12 - Pol.Ind. El Saboral, Parcela1, Getafe (Madrid) | (27-06-2007) |
| DUKE TELECOM CENTER, S.L. | Manuel González Martín,30 Local, Palmas de Gran Canaria | (03-05-2007) |
| Factor Energía, S.A. | Av Diagonal,612 Entresuelo 4ª Barcelona (Barcelona) | (26-05-2008) |
| FINANCIERA SIACAPITAL, S.L. | Núñez de Balboa,120 Madrid | (26-02-2007) |
| Fortec Comunicaciones, S.L. | Av Puerta del Mar,44 5º C Estepona (Malaga) | (20-03-2008) |
| GLOBAL VOICE TELECOM, S.L. | Av de Granada,21 4º F Molina de Segura (Murcia) | (14-06-2008) |
| HITS TELECOM SPAIN, S.A. (Nukii) | Villa de Madrid - Pol. Ind. Fuente del Jarro,44 Paterna (Valencia) | (12-12-2007) |
| ILIMIT COMUNICACIONES, S.L. | Volta,1 5º Terrassa (Barcelona) | (13-08-2007) |
| KNET COMUNICACIONES, S.L. | Av Club Deportivo,55 bajo Logroño (La Rioja) | (14-08-2007) |
| KONNEKT GLOBAL COMMUNICATION, S.L. | Mallorca,237Bi, Principal 1ª Barcelona | (20-02-2008) |
| LEBARA LIMITED UK | Leman,100 5 5º E1 Londres | (27-09-2006) |
| LOW COST CALL COMPANY, S.L | Centro Comercial Mar y Sol - Urb. Sotogrande,-- Local 6.23/4 San Roque (Cádiz) | (12-02-2008) |
| MELILLATEL COMUNICACIONES MELILLENSES, S.L. | General Chacel - Edificio Chacel,10 3º A Melilla
(02-10-2007) | |
| MORE MINUTES COMMUNICATIONS, S.L. | Cl de la Industria - Parque Emp. Natea, Edificio 3,4 Pta. Baja Alcobendas (Madrid) | (8-05-2008) |
| NEXUSIP, S.L. | Cuatro de Agosto,18 2º - Of. 1 Zaragoza (Zaragoza) | (27-06-2007) |
| NÓMADA COMUNICACIONES, S.L. | Cl del Río,30 3º D Vélez-Málaga | (05-06-2007) |
| OMKINER, S.L. | Tuset,21 Entresuelo 7ª Barcelona | (10-07-2007) |
| OPERADOR VIRTUAL SMS, S.L | Martín de los Heros,59Bis Madrid | (10-02-2007) |
| ORBITEL COMUNICACIONES LATINOAMERICANAS, S.A. | Serrano,38 2 Izquierda Madrid ( | (18-02-2008) |
| PEPEMOBILE, S.L. | Enrique Granados - Edificio A,6 Pozuelo de Alarcón (Madrid) | (05-09-2007) |
| QUANTUM TELECOM S.A. | Ronda de Poniente,19 1º Madrid | (17-07-2008) |
| REAL AUTOMÓVIL CLUB DE CATALUNYA | Av Diagonal,687 Barcelona (Barcelona) | (11-08-2008) |
| RIIING TELEFONÍA, S.L | Av Mesa y López,43 8º A2 Palmas de Gran Canaria | (09-01-2008) |
| Sweno (El Corte Inglés, S.A.) | ||
| TARI TELECOM ESPAÑA, S.L. | Álvaro de Bazán,5 Alcalá de Henares (Madrid) | (15-11-2007) |
| TELE2 TELECOMMUNICATION SERVICES, S.L.U. | Área Portuaria de Bouzas, Recinto Zona Franca, Vigo (Pontevedra) | (24-10-2007) |
| TELECARD TELECOMUNICACIONES, S.L. | Juan Español,47 Madrid | (27-02-2007) |
| TELEFONÍA EXPRESS MÓVIL, S.L. | Fernández de la Hoz,64 Bajo Derecha Madrid | (15-02-2007) |
| TELEMAN 2007, S.L. | Rodríguez San Pedro,2 Madrid | (25-04-2007) |
| TELÉFONOS VIRTUALES S.A.U. | José Isbert,6 Pozuelo de Alarcón (Madrid) | (08-05-2007) |
| THE PHONE HOUSE MÓVIL, S.L.U. | Vía de las Dos Castillas - Complejo Ática, Edif. I,33 Pozuelo de Alarcón (Madrid) | (18-01-2007) |
| UNO TELECOM, S.L. | Av del Plantío,18 Portal 9 5º B Coslada (Madrid) | (14-03-2008) |
| VERIZÓN SPAIN, S.L. | Pº Rufino González,4 Madrid | (02-06-2008) |
| VETE COMUNICACIONES, S.L. | Alcalde Manuel Amador Rodríguez,20 Bajo Izquierda Telde (Las Palmas) | (18-10-2007) |
| VIRTAFON, S.L. | Jordi Girona,29 2º C Barcelona | (18-06-2008) |
| WIPZONA NETWORK, S.L. | Gavina,10, L'Alfàs del Pi (Alicante) | (07-08-2008) |
| XL SERVICIOS DE OPERACIÓN DE TELECOMUNICACIONES, S.A. | Mahonia,2 Madrid | (19-05-2008) |
Normativa y decisiones regulatorias
Unión Europea
- Recomendación 2007/879/CE de la Comisión, de 17 de diciembre de 2007 relativa a los mercados pertinentes de productos y servicios dentro del sector de las comunicaciones electrónicas que pueden ser objeto de regulación ex ante de conformidad con la Directiva 2002/21/CE del Parlamento Europeo y del Consejo relativa a un marco regulador común de las redes y los servicios de comunicaciones electrónicas.
España
- Mercado 7 de la nueva Recomendación de la CE de 2007: Terminación de llamadas vocales en redes móviles individuales - Voto particular
- Mercado 15 del marco de 2003: Acceso y originación de llamadas en las redes de telefonía móvil (OMV)
- La CMT equipara el precio de terminación de los móviles virtuales al de los operadores de red
- Mercado 15: Acceso y originación de llamadas en las redes de telefonía móvil (OMV)
- La CMT aprueba los mercados de terminación fija y móvil Barcelona, 30 de diciembre de 2008. El Consejo de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT) ha aprobado la regulación definitiva que marcará el desarrollo de los mercados de terminación en redes fijas y móviles (mercados 3 y 7 de la recomendación de la CE; los antiguos mercados 9 y 16) durante los próximos dos años.
- ↑ Son los operadores móviles anfitriones de los OMV. Por ejemplo, en España los tres primeros operadores móviles: Movistar, Vodafone y Orange, asumen esta función
- ↑ Proporcionan infraestructuras, servicios y soporte a los OMVs, para que puedan actuar más ligeros externalizando la infraestructura técnica y algunos o todos los servicios. Por ejemplo, en España KPN e·plus, cubre esta función
- ↑ Para ampliar detalles, puede leer el artículo The Future of Data Only MVNOs de Telecom Circle (en inglés)
- ↑ P. ej.: Más móvil
- ↑ P. ej.: Hong Da
- ↑ P. ej.: Blyk en el Reino Unido, Holanda y España
- ↑ P. ej.:BT Mobile en Italia y Reino Unido. BT proporciona telefonía móvil y todas aquellas tecnologias inalámbricas que faciliten la convergencia Fijo-Móvil.
Asuntos relacionados
- AENOM Asociación de 7 OMV
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